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Support - technischer Support und online-Support ist im Kaufpreis bereits inkludiert!
Support bei der Installation und bei technischen Fragen erhalten Sie kostenlos per Mail >> Support-Anfrage per e-Mail senden
oder per Telefon während der Geschäftszeiten unter 0180 - 583 0 583 (0,14 €/Minute, max 0,42 aus Mobilfunknetzen)
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erweiterter Support - Unterstützung bei Fragen zur Anwendung der Software
Wenn Sie in der Startphase häufiger Fragen zur Anwendung der Software haben und weiterführende Unterstützung brauchen, empfehlen wir Ihnen erweiterten Support zu bestellen.
erweiterter Support bezieht sich auf die Funktionen von easy2000 Software. Die Funktionen des Betriebssystems Windows und anderer Programme (Word, Excel u.a. Office-Produkte) sowie die Funktionalität von Hardware (Drucker, Scanner, Datenträger etc.) werden nicht unterstützt. Kenntnisse des Anwenders im Rechnungswesen und des Betriebssystems Windows, sowie die Kenntnis der easy2000 Handbücher sind Voraussetzung für Supportleistungen. Support erfolgt per e-Mail mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von einem Werktag und einer maximalen Reaktionszeit von zirka einer Woche.
Preise für erweiterten Support je Benutzer:
Support für den Start-Monat ................... EUR 49,-
Support für jeden weiteren Monat .............. EUR 19,-
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